Dış Ticaret Çözümleri: İhracata Dijital Altyapı

Dış Ticaret Çözümleri kimler için uygun?

İhracatta ilk izlenim çoğu zaman dijitalde oluşur

Yurt dışındaki bir alıcı sizi önce internette arar. Çok dilli, güven veren, ürünlerinizi doğru anlatan bir site yoksa teklif sürecine hiç girmeyebilir. İhracat çoğu zaman bu ilk karşılaşmayla başlar.

Dış Ticaret Çözümleri, firmanızın yurt dışına dijital yüzünü kurar: hedef pazara uygun dil ve içerik, ürün kataloğu, teklif talep formu ve yurt dışı alıcıya ulaşmak için tanıtım planı.

Bu hizmet dijital vitrin ve satış kanalı çalışmasıdır. Gümrük, vergi ve hukuki konular gümrük müşaviri, mali müşavir ve ilgili kurumların alanıdır; gerektiğinde onlarla birlikte ilerleriz.

Kapsamda neler yapıyoruz?

Hedef pazarınıza ve ürün yapınıza göre kapsamı belirleriz. Hepsi aynı anda gerekmez; adım adım ilerlenebilir.

• Hedef pazar için çok dilli kurumsal web sitesi
• Ürün katalog sayfaları ve indirilebilir katalog (PDF)
• Teklif talep formu ve alıcıya otomatik yanıt akışı
• Sertifika, üretim kapasitesi ve referans anlatımı için içerik düzeni
• Yurt dışı aramalar için arama motoru düzenlemeleri
• Yurt dışına yönelik reklam ve sosyal medya planı
• Yabancı alıcıya uygun e-posta ve sunum şablonları
• Pazar yeri veya B2B platform profili için içerik hazırlığı
• Alıcı taleplerinin takibi için basit bir kayıt paneli

İşinize ne katar?

Dijital altyapı, yurt dışı satışı garanti etmez; ama alıcıya ulaşmanın ve güven vermenin ön şartıdır. Doğru kurulduğunda, firmanızı tanıtma maliyeti ve zamanı azalır.

Mesaj, dil ve görünüm tek elden düzenli hale gelir; fuar ve ziyaret öncesi ve sonrası da aynı vitrine yönlendirebilirsiniz.

• Yurt dışındaki alıcıya profesyonel ve güven veren görünüm
• Teklif taleplerinin düzenli toplanması
• Birden fazla pazara uyum sağlayabilen esnek içerik yapısı
• Fuar ve temas sonrası firmanıza dönülebilecek bir adres
• Tanıtım çalışmalarının ölçülebilir hale gelmesi

Kimler için uygun?

• Konya'daki imalatçılar: makine, gıda, tekstil veya mobilya ürünlerini yurt dışına tanıtır
• Yeni ihracata başlayan KOBİ'ler: ilk dijital vitrinini kurar
• Mevcut ihracatçılar: yeni pazar için ayrı dil ve içerik ekler
• Fuara katılan firmalar: ziyaretçiyi katalog ve teklif formuna yönlendirir

Neden Lanse Yapım?

Tasarım, çeviri düzeni, yazılım, arama motoru ve reklam çalışmaları aynı çatı altında olduğu için dış ticaret vitrini bütünlük kazanır. Marka dili farklı dillerde de tutarlı kalır.

Konya'da yüz yüze, diğer şehirlerde uzaktan çalışırız. Kapsamı yazılı teklifle belirler, teslimden sonra da destek veririz.

Başlamadan önce bilmeniz gerekenler

• Hedef ülke ve dilleri önceden seçin; her pazarın beklentisi farklıdır
• Profesyonel çeviri veya ana dili o olan bir kontrol, metin kalitesini belirler
• Gümrük, vergi ve ihracat belgeleri için gümrük müşaviri ve mali müşavirle çalışın
• Sertifika ve ürün belgelerinizi hazır bulundurun
• Dijital vitrin tek başına satış getirmez; alıcı takibi ve teklif süreci de planlanmalıdır

Dış Ticaret Çözümleri kapsamında neler yapıyoruz?

1. 01

   Hedef pazar ve dil kararı

   Hangi ülkelere hangi dilde hitap edileceği, arama alışkanlıkları ve alıcı beklentileri göz önüne alınarak sizinle birlikte netleştirilir.

2. 02

   Çok dilli site yapısı

   Her dil için ayrı adres ve içerik düzeni kurulur; dil seçici, doğru alan etiketleri ve ülkeye uygun biçimler hazırlanır.

3. 03

   Ürün ve katalog sayfaları

   Ürünler teknik özellik, kullanım alanı ve görsellerle sunulur; indirilebilir PDF katalog alıcının sonradan incelemesi için hazır tutulur.

4. 04

   Teklif talep akışı

   Alıcı ürün, miktar ve ülke bilgisiyle teklif ister; talep size düzenli bir formatta ulaşır, alıcıya otomatik teşekkür yanıtı gider.

5. 05

   Güven unsurları sayfası

   Üretim kapasitesi, belgeler, tesis fotoğrafları ve referans anlatımı ayrı bir bölümde sunulur; yalnızca doğrulanabilir bilgi kullanılır.

6. 06

   Yurt dışı arama görünürlüğü

   Hedef dildeki anahtar ifadeler araştırılır, sayfa başlıkları ve açıklamaları buna göre düzenlenir; sonuç rekabete göre değişir.

7. 07

   Yabancı alıcıya iletişim şablonları

   Tanışma e-postası, teklif yanıtı ve numune sürecini anlatan şablonlar hazırlanır; dil kontrolünden geçirilir.

8. 08

   Talep takip kaydı

   Gelen teklif talepleri ülke, ürün ve durum bilgisiyle basit bir panelde tutulur; yanıtlanmamış talep unutulmaz.

Neler teslim ediyoruz, hangi araçları kullanıyoruz?

Yabancı alıcı bir tedarikçide hangi bilgileri arar?

Yabancı bir alıcı ilk olarak firmanın gerçek ve güvenilir olup olmadığını anlamak ister. Bu yüzden tesis fotoğrafları, üretim kapasitesi, iletişim bilgisi ve firma geçmişi, ürün sayfaları kadar önemlidir. Belirsiz ya da gizli bırakılmış bilgi şüphe uyandırır.

İkinci olarak ürünün teknik bilgisine bakar. Ölçüler, malzeme, standartlar ve kullanım alanı net olmalıdır. Uluslararası alıcı çoğunlukla ölçü birimine ve belgelere duyarlıdır. Yanlış birim ya da eksik veri, teklif talebi yerine rakip sayfaya geçişe neden olabilir.

Üçüncü olarak iletişim kolaylığına bakar. Teklif formu sade olmalı, yanıt süresi makul görünmeli, iletişim kanalı belirgin olmalıdır. Zaman farkı olan pazarlarda e-posta yanıtının ne zaman geleceği bilgisi güven verir. Bu ayrıntılar sitenin içerik planına yerleştirilir.

• Tesis, kapasite ve firma geçmişi
• Teknik özellik ve ölçü birimleri
• Sertifika ve belge bilgisi
• Sade teklif formu ve yanıt süresi bilgisi

Çok dilli içerik hazırlarken nelere dikkat edilir?

Çok dilli site yalnız çeviri demek değildir. Her dilde ayrı bir alıcı kitlesi, farklı bir arama alışkanlığı ve farklı bir güven beklentisi vardır. Aynı cümleyi birebir çevirmek yerine, o pazarın alıcısının sorduğu sorulara göre içeriği uyarlamak daha sağlıklıdır.

Çeviri kalitesi için sektör bilgisi olan bir çevirmen ve mümkünse hedef dilin ana dili olan bir kontrol gerekir. Teknik terimler, ürün adları ve ölçü birimleri tutarlı olmalıdır. Bir kez hazırlanan terim sözlüğü, sonraki sayfalarda aynı terimin farklı çevrilmesini önler.

Teknik olarak her dilin ayrı adresi ve dil etiketi olmalıdır; böylece arama motoru doğru dildeki sayfayı doğru kullanıcıya gösterebilir. Dil seçici sade ve görünür yerde durmalıdır. İçerik güncellendiğinde tüm dillerin eşzamanlı güncellenmesi için iş akışı da planlanır.

• Pazara özgü içerik uyarlaması
• Sektör bilen çevirmen ve ana dilden kontrol
• Ortak terim sözlüğü
• Dil başına ayrı adres ve etiket

Konyalı üretici dijital ihracat vitrinine nereden başlamalı?

Konya’da makine, gıda, tekstil, mobilya ve metal gibi alanlarda güçlü üreticiler bulunuyor. Bu firmaların çoğu yurt içinde güçlüdür ama dış pazarda tanınmayabilir. İlk adım, hangi ürünün hangi pazarda şansı olabileceğine dair bir ön değerlendirmedir; bunu ihracat konusunda uzman danışmanlarla yapmanız önerilir.

Hedef pazar belirlendikten sonra küçük başlamak mantıklıdır. Bir ya da iki dilde, sınırlı sayıda ürünle başlayan bir site hem maliyeti hem içeriği yönetilebilir tutar. Alıcıdan gelen geri bildirimler doğrultusunda yeni dil ve ürün eklenebilir.

Dijital vitrin tek başına satış getirmez. Alıcı takibi, numune süreci ve fiyat teklifi gibi adımlar da planlanmalıdır. Gümrük, vergi ve belge işlemleri için gümrük müşaviri ve mali müşavirle çalışılır. Biz bu süreçlerin dijital ilk temas kısmını kurar, diğer süreçleri uzmanlarına bırakırız.

• Ön pazar değerlendirmesi için ihracat danışmanlığı
• Bir iki dil ve sınırlı ürünle başlangıç
• Alıcı takibi ve numune süreci planı
• Gümrük ve vergi işleri için uzman desteği

Tek dilli site, çok dilli site ve B2B platform profili

Dış Ticaret Çözümleri işinde sık yapılan hatalar

Dış Ticaret Çözümleri Sürecimiz

İşi baştan sona şu adımlarla yürütüyoruz; her adımda onayınızı alıyor ve ilerlemeyi sizinle paylaşıyoruz.

1. 1

   Hedef ve ihtiyaç analizi

   Ürünlerinizi, hedef pazarları ve mevcut ihracat deneyiminizi dinleriz.

2. 2

   Plan ve teklif

   Diller, sayfa yapısı ve tanıtım adımlarını yazılı teklifte netleştiririz.

3. 3

   İçerik ve tasarım

   Çok dilli sayfaları, katalog düzenini ve teklif formunu hazırlarız.

4. 4

   Onay ve revizyon

   Metin ve tasarımı birlikte gözden geçirir, çeviri kontrolünü yaparız.

5. 5

   Yayın ve tanıtım

   Siteyi yayına alır, yurt dışı tanıtım planını başlatırız.

6. 6

   Takip ve destek

   Gelen teklif taleplerini ve görünürlüğü izler, iyileştirme öneririz.

Sonuçları nasıl ölçüyoruz?

Sonuçlar sektöre, rekabete ve kapsama göre değişir. Bu yüzden iş bittiğinde değil, süreç boyunca aşağıdaki göstergelere bakarız.

• Yabancı ziyaretçi sayısı

  Hedef ülkelerden gelen ziyaretçi sayısı ve dillere göre dağılımı izlenir.

• Teklif talep sayısı

  Teklif formundan gelen talebin sayısı, ürün ve ülke bazında izlenir.

• Katalog indirme

  PDF kataloğun kaç kez indirildiği ve hangi ülkelerden indirildiği izlenir.

• Yanıt süresi

  Gelen talebe ilk dönüş süresi iç kayıtlardan ölçülür.

• Dil bazlı sayfa etkileşimi

  Her dildeki sayfada geçirilen süre ve ayrılma noktaları incelenir.

Dış Ticaret Çözümleri için kısa sözlük

İhracat

Bir ülkede üretilen mal veya hizmetin başka bir ülkedeki alıcıya satılmasıdır.

B2B

İşletmeden işletmeye satış modelidir ve alıcısı çoğunlukla başka bir firma olan ticareti anlatır.

Proforma fatura

Siparişten önce alıcıya sunulan, ürün ve fiyat bilgisini içeren ve resmi fatura niteliği taşımayan ön belgedir.

Numune

Alıcının ürünü değerlendirebilmesi için gönderilen örnek üründür ve sipariş öncesi güven oluşturur.

Dil etiketi

Bir sayfanın hangi dil ve ülke için hazırlandığını arama motoruna bildiren işaretlemedir.