E-Satış Sistemi: Mevcut Sitenize Online Satış Ekleyin

E-Satış Sistemi kimler için uygun?

Satış yapmak için tam bir e-ticaret sitesi gerekmeyebilir

Bazı işletmelerin yüzlerce ürünü yoktur. Birkaç paket, bir eğitim, bir ön sipariş ya da sınırlı sayıda ürün satarlar. Böyle durumda tam bir online mağaza hem pahalı hem de gereğinden karmaşık kalabilir.

E-satış sistemi, satış sürecini sade tutan bir çözümdür: ürün veya hizmet kartı, ödeme ve sipariş onayı. Bunu mevcut sitenize ekleyebilir, sosyal medyadan tek bağlantıyla paylaşabilirsiniz.

Yüzlerce ürünlü, kategorili ve varyasyonlu bir mağaza arıyorsanız E-Ticaret Sistemi sayfamız daha uygundur. Burada amaç, hızlı ve hafif bir satış akışı kurmaktır.

E-satış sistemi kapsamı

Satış yapacağınız şeyin türüne göre sade bir akış kurar, gereksiz modülleri eklemeyiz.

• Mevcut sitenize uyumlu satış sayfaları ve sipariş butonları
• Ürün, paket, hizmet veya dijital ürün için satış kartları
• Lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden kartla ödeme bağlantısı
• Havale veya kapıda ödeme seçeneklerinin eklenmesi
• Sipariş bildirimi: e-posta ile size ve müşteriye otomatik bilgi
• Basit stok takibi ve tükenen ürünün otomatik kapatılması
• Satış ve sipariş listesini gösteren yönetim paneli
• Sosyal medya, mesajlaşma ve reklamlardan kullanılabilecek satış bağlantısı

Ne zaman doğru seçimdir?

Hızlı başlamak, maliyeti düşük tutmak ve satış fikrini önce denemek istiyorsanız e-satış sistemi mantıklıdır. İşiniz büyüdüğünde tam mağazaya geçiş de planlanabilir.

• Satış akışının kısa ve anlaşılır olması, müşterinin vazgeçme ihtimalini azaltır
• Site yapısını bozmadan satış eklenebilir
• Az ürünle daha hızlı yayına çıkılır
• Sosyal medya ve reklamdan gelen ziyaretçi tek tıkla ödeme ekranına ulaşır
• Büyüme zamanı geldiğinde sipariş geçmişi korunarak mağazaya geçilebilir

Hangi işletmeler kullanır?

• Eğitmen ve danışman: online ders, seminer veya paket satışı
• Ev yapımı gıda ve pastane: ön sipariş ve özel gün ürünleri
• Atölye ve sanatçı: sınırlı sayıda üretilen ürünlerin satışı
• Klinik ve güzellik merkezi: hizmet paketi ve hediye çeki satışı
• Etkinlik düzenleyen kurum: bilet ve kayıt ücretinin online tahsili

Neden Lanse Yapım?

Satış akışı sade olsa bile satış sayfası ikna edici olmalıdır. Metin, görsel ve reklamı da birlikte kurduğumuz için ödeme butonuna giden yol net ve güven vericidir.

Kapsam yazılı teklifle belirlenir. Konya'da yüz yüze, diğer şehirlerde uzaktan çalışırız; tam e-ticarete geçmek isterseniz mevcut yapıyı boşa harcamadan büyütebiliriz.

Satışa başlamadan önce

• Ödeme kuruluşunun üye iş yeri başvurusu ve onayı o kuruma aittir; süreç için belgeleri erken hazırlayın.
• Mesafeli satış sözleşmesi, iade ve gizlilik metni zorunludur; hukuki danışmanla hazırlanmalıdır.
• Satış fiyatı, KDV ve fatura düzenini mali müşavirinizle netleştirin.
• Kargo gerekiyorsa gönderi koşullarını sayfada açıkça yazın.

E-Satış Sistemi kapsamında neler yapıyoruz?

1. 01

   Ürün ve paket tanımı

   Neyin satılacağını, fiyatı, stok adedini ve teslim biçimini sadeleştirerek tanımlarız. Karmaşık seçenekler baştan ayıklanır.

2. 02

   Satış kartları ve sayfalar

   Mevcut sitenizin görünümüne uyumlu satış kartları ve ürün sayfaları tasarlarız. Her sayfada net fiyat ve satın al düğmesi bulunur.

3. 03

   Ödeme bağlantısı

   Lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden kartlı ödeme alınmasını kurarız. Üye iş yeri başvurusu ilgili kuruma aittir; evrak için yol gösteririz.

4. 04

   Alternatif ödeme yöntemleri

   Havale veya kapıda ödeme gibi yöntemleri sipariş akışına ekleriz. Ödeme bekleyen siparişler panelde ayrı görünür.

5. 05

   Sipariş bildirimleri

   Sipariş alındığında size ve müşteriye otomatik e-posta gideriz. Mesaj metinleri markanıza uygun yazılır.

6. 06

   Basit stok kuralı

   Satış adedini sınırlar, tükenen ürünü otomatik kapatırız. Ön sipariş ve zamanlı satış açılış-kapanış tarihiyle yönetilir.

7. 07

   Yönetim ekranı

   Siparişleri, ödemeleri ve müşteri bilgilerini tek listede gösteririz. Liste tablo olarak dışa aktarılabilir.

8. 08

   Satış bağlantısı ve kampanya

   Sosyal medya, mesajlaşma ve reklam için paylaşılabilir satış bağlantıları oluştururuz. Hangi kanaldan sipariş geldiği ayırt edilir.

Neler teslim ediyoruz, hangi araçları kullanıyoruz?

Hafif satış sistemi hangi aşamada yetersiz kalır?

E-satış sistemi hız ve sadelik kazandırır ama her işletmenin ihtiyacını sonsuza dek karşılamaz. Ürün sayısı onlara çıktığında, seçenekler çoğaldığında ve stok sık değiştiğinde elle yönetim yorucu hale gelir. Farklı beden veya renk gibi çeşitlemeler gerektiren ürünlerde de tam mağaza yapısı daha uygundur.

Bir başka eşik, müşterinin sepete birden fazla ürün koymak istemesidir. Tek ürüne bir ödeme mantığıyla çalışan bir sistem, sepet gerektiren alışverişte müşteriyi zorlar. Kargo ücreti hesaplama, bölgeye göre teslimat ve iade yönetimi gibi ihtiyaçlar da tam e-ticaret altyapısını gündeme getirir.

Önemli olan, bu eşiği tahmin etmek yerine ölçmektir. Haftalık sipariş sayısı, ödeme sonrası sorulan soru adedi ve yönetimde harcanan zaman izlendiğinde geçiş zamanı netleşir. E-satış kayıtları, büyüme anında tam mağazaya aktarılabilecek biçimde tutulduğu için sürece sıfırdan başlamak zorunda kalmazsınız.

• Haftalık sipariş sayısını düzenli izleyin.
• Satışa ayrılan yönetim süresini ölçün.
• Sepet ve çeşitleme ihtiyacı doğduğunda tam mağazayı değerlendirin.
• Mevcut sipariş kayıtlarını dışa aktarılabilir tutun.

Hizmet ve paket satışında sayfa nasıl yazılmalı?

Fiziksel ürün dokunulabilir olduğu için güven verir; hizmet ve paket ise yalnızca sayfadaki anlatıma dayanır. Bu yüzden satış sayfasında paketin neyi kapsadığı, neyi kapsamadığı, süresi ve sonunda müşterinin eline ne geçeceği açıkça yazılmalıdır. Belirsiz bir vaat, tereddüdü artırır ve satın alma kararını erteler.

Kanıt unsurları gerçek olmalıdır. Örnek çalışma, kısa tanıtım videosu veya sık sorulan sorular güven verir. Müşteri yorumu ve referans kullanılacaksa mutlaka izinli ve gerçek olmalıdır; uydurma yorum yasal ve itibar riski taşır. Sonuç vaadi yerine sürecin nasıl işleyeceğini göstermek daha dürüst ve etkilidir.

Satın alma adımı kısa tutulmalıdır. Ad, e-posta ve ödeme dışında ek bilgi gerekmiyorsa form alanı eklemeyin. Ödeme sonrası ne olacağı, yani onay e-postası, takvim daveti veya erişim bağlantısı, ödeme anında bildirilmelidir. Bu bilgi müşterinin satın aldıktan sonraki belirsizlik hissini ortadan kaldırır.

• Paketin kapsam dışı kalan kısmını da yazın.
• Gerçek örnek ve referans kullanın, izin alın.
• Ödeme formunda yalnızca gerekli alanları isteyin.
• Ödeme sonrası adımları ödeme anında gösterin.

Sosyal medya ve reklamdan gelen satışlar nasıl yönetilir?

Sosyal medyada ürününü gören kişi çoğu zaman anlık bir kararla hareket eder. Profildeki bağlantı doğrudan satış sayfasına gidiyorsa karar anı kaçmaz. Genel bir ana sayfaya yönlendirilen ziyaretçi ise aradığını bulmak için uğraşır ve vazgeçer. Her kampanya için ayrı satış bağlantısı kullanmak hem deneyimi hem ölçümü iyileştirir.

Bağlantılara kanal etiketi eklenirse hangi paylaşımın, hangi reklamın sipariş getirdiği görülür. Bu bilgiyle bütçe işe yarayan kanala kaydırılabilir. Etiketleme sonuç garantisi vermez ama karar alırken tahmin yerine kayıt kullanmanızı sağlar. Sonuçlar sektöre, rekabete ve içeriğe göre değişir.

Mesajlaşma uygulamalarından gelen siparişler de bu düzene bağlanabilir. Müşteriye ürün hakkında cevap verip ödeme bağlantısını sohbette göndermek, havale ve dekont yazışmasının yerini alır. İsterseniz WhatsApp Katalog veya WhatsApp Entegrasyon hizmetlerimizle sohbet ve satış akışını birbirine bağlayabiliriz.

• Her kampanya için ayrı satış bağlantısı oluşturun.
• Bağlantılara kanal etiketi ekleyin.
• Sohbette ödeme bağlantısı göndererek dekont takibini azaltın.

E-satış sistemi mi, tam e-ticaret mi?

E-Satış Sistemi işinde sık yapılan hatalar

E-Satış Sistemi Sürecimiz

İşi baştan sona şu adımlarla yürütüyoruz; her adımda onayınızı alıyor ve ilerlemeyi sizinle paylaşıyoruz.

1. 1

   Satış modelini belirleme

   Ne sattığınızı, nasıl tahsil edeceğinizi ve siparişin nasıl teslim edileceğini birlikte netleştiririz.

2. 2

   Teklif

   Kapsamı ve ödeme yöntemlerini yazılı teklifle sunarız; sizden ürün bilgisi ve görsel isteriz.

3. 3

   Satış sayfası ve akış kurulumu

   Ürün kartlarını, sipariş akışını ve ödeme bağlantısını hazırlarız.

4. 4

   Test siparişleri

   Ödeme, bildirim ve stok adımlarını test siparişleriyle denemeye alırız.

5. 5

   Onay ve yayın

   Geri bildirimlerinizi uygular, satış sayfasını yayına alırız.

6. 6

   Destek

   Yeni ürün ekleme ve panel kullanımında destek veririz.

Sonuçları nasıl ölçüyoruz?

Sonuçlar sektöre, rekabete ve kapsama göre değişir. Bu yüzden iş bittiğinde değil, süreç boyunca aşağıdaki göstergelere bakarız.

• Satış sayfası ziyareti

  Satış kartı ve sayfasının kaç kişi tarafından görüldüğünü kaynak bazında izleriz.

• Satın al düğmesine tıklama

  Düğmeye basanların ödeme adımına geçme oranını inceler, ödeme sayfasındaki tıkanmaları ararız.

• Tamamlanan sipariş sayısı

  Başarılı ödeme ve sipariş sayısını kayıt eder, kampanya ve kanal bazında karşılaştırırız.

• Başarısız ödeme nedenleri

  Reddedilen veya yarıda kalan ödemelerin nedenlerini izler, yöntem çeşitliliğini buna göre ayarlarız.

• Müşteri soruları

  Satış sonrası gelen soruların hangi sayfadaki eksik bilgiden doğduğunu belirleriz.

E-Satış Sistemi için kısa sözlük

Ön sipariş

Ürün henüz hazır olmadan, belirli bir teslim tarihi sözüyle alınan siparişin adıdır. Tarih ve iptal koşulu müşteriye açıkça yazılmalıdır.

Ödeme bağlantısı

Müşteriyi güvenli ödeme sayfasına götüren bağlantıdır. Kart bilgisi işletmenin sitesinde değil, lisanslı ödeme kuruluşunun ortamında işlenir.

Üye iş yeri

Kartlı ödemeyi kabul etmek için ödeme kuruluşu veya bankayla yapılan başvuru sonucu elde edilen onaylı satıcı hesabıdır.

Dönüşüm

Sayfayı ziyaret edenlerden satın alma gibi hedef eylemi tamamlayanların oranıdır. Satış sayfasının etkisini ölçmek için kullanılır.

Dijital ürün

Fiziksel kargo gerektirmeyen e-kitap, kayıtlı ders veya bilet gibi ürünlerdir. Teslim bağlantı veya e-posta ile yapılır.